Vinicius da Costa

Vinicius é um profissional formado em Tecnologia da Informação pela Universidade Mackenzie em São Paulo e pós-graduado em Administração de Empresas pela FAAP. Além disso, cursos e especializações no exterior ainda completam seu currículo acadêmico. Atuou em empresas multinancionais, se destacando na Kraft Foods, detentora de diversas marcas como Nabisco, LACTA, Tang, Clight, entre outras, onde permance até hoje, trabalhando nos Estados Unidos.

Qual sua formação acadêmica? E como se deu sua trajetória profisional?

Sou formado em Tecnologia da Informação pela Universidade Mackenzie em São Paulo e pós-graduado em Administração de Empresas pela FAAP.  Comecei minha carreira como programador em uma pequena empresa de consultoria em 1989, e passei a prestar serviços para grandes corporações no Brasil, sendo uma delas a Elma Chips atualmente chamada Pepsico do Brasil.  Nessa ocasião, recebi um convite para permanecer na empresa, onde trabalhei por 10 anos, chegando a me tornar Gerente de Sistemas para Distribuição e Operações.  Neste período implementei um sistema integrado de gestão de empresas e várias outras aplicações para Logística e Manufatura.  No ano 2000 recebi um convite para juntar-me à Philip Morris do Brasil, que era dona da Kraft Foods na região e comercializava marcas de porte como LACTA, Tang, Clight.  Mudei de área ainda dentro de Sistemas de Informação,  passando a ser o Gerente de Tecnologia para o Brasil.  Foi aí que liderei a mudança do escritório central de São Paulo para Curitiba incluindo todo o centro de computação da empresa.  Também liderei a incorporação da infrastrutura da Nabisco após aquisição pela Kraft.  Logo em 2001 fui convidado a participar do time recém-formado para a região América Latina, baseado em Rye Brook, NY.  Então liderei 21 países e mais de 40 funcionários na região e implementei a consolidação de todos os centros de computação da região nos EUA. Também implementei conceitos de centros de serviço eliminando despesas da empresa com gerenciamento de infraestrutura.  Depois disto fui convidado para participar da equipe de Estratégia Global para Sistemas de Informação, com sede na matriz da Kraft, em Northfield, IL, onde implementei o conceito de gerenciamento global de portifolio de investmento e priorização de projetos.  Em seguida fui designado para liderar o projeto de separação global da infrastrutura da Kraft e Philip Morris prévio ao spin-off.  Atualmente lidero a área de Colaboração e Unified Communications onde estou trabalhando para mudar a forma que os funcionários da empresa colaboram remotamente.  Esta mudança visa reduzir drasticamente custos de viagem e aumentar a produtividade dos funcionários através de tecnologia de última geração tal como TelePresence, entre outras.

Quanto à minha formação, ainda investi  em educação na área de Sustentabilidade, com cursos na Chicago University e Northwestern University.  Lidero o Green Team do escritório central da Kraft com o objetivo the reduzir o impacto ambiental local.  Pertenço a liderança do Kraft Latin Council e também estou investindo tempo em preparar latinos na Kraft para melhor planejamento de carreira e identificação de oportunidades.  Atualmente atuo como mentor para grupos de funcionários de etinicidade latina.

Além disso, escrevo em dois blogs com versões em português e inglês nos seguintes links: http://viniciusdacosta.blogspot.com/ e http://visaodobrasil.blogspot.com/, onde compartilho minhas visões do futuro na área de tecnologia, impacto social e desenvolvimento profissional.

Como você decidiu pela área?

Sempre tive facilidade com lógica.  Por questão de afinidade pessoal, gostei de trabalho estruturado, matemática e outras habilidades que facilitavam muito caso decidisse trabalhar na área de informática.  Outra coisa que foi muito importante na minha decisão e que certamente aconselho as pessoas que sempre levem em consideração, foi a potencial futuro da área de trabalho.  Naquela época, em 1985, a área de informática ainda estava dando seus primeiros passos no Brasil mas já mostrava para olhos e ouvidos atentos o incrível potencial que tinha.  Estava claro que teria um futuro longo e uma grande demanda por profissionais.  Sabemos que hoje em dia as profissões ficaram ainda mais dinâmicas e mesmo dentro de uma área como informática por exemplo, temos dezenas de especialidades que torna difícil saber qual a melhor decisão.  Por isto, o pessoal que está em processo de definir o que vai fazer na área profissional deve estar atento a alguns detalhes.  Busque áreas onde o potencial de inovação é grande.  Trabalhe com algo que tenha paixão em fazer, por que isto sempre vai fazer uma grande diferença na quallidade de seus resultados e no sucesso da sua carreira.  Mantenha-se em constante atualização educacional.  Áreas que são complementares podem alavancar ainda mais.  Veja o exemplo onde passei a me especializar na área de Sustentabilidade e hoje tenho a oportunidade de implementar soluções de tecnologia que vão gerar benefícios ecológicos e econômicos.

Qual o seu cargo e função na empresa onde trabalha?

Atualmente sou Diretor Associado para Colaboração.  As ferramentas que trabalho são tecnologias que facilitam a interação das pessoas e a colaboração, especialmente remota, para atingir resultados mais rápidos, produtivos e melhor compartilhar a informação da empresa para quem necessita.  Estamos implementando TelePresence, Live Meeting, Office Communicator entre outras, com o objetivo principal de adaptar a cultura de empresa aos novos tempos, acelerar o processo decisório e melhorar a qualidade das decisões.  Imagine um projeto envolvendo vários países onde cada um tem informações valiosas para a criação de um produto.  Se para cada interação as pessoas tiverem que estar fisicamente juntas para ser eficientes nosso produto nunca vai chegar as prateleiras ou vai chegar muito depois da concorrência..

Como é sua rotina? Quais os maiores desafios que já encontrou?

Atualmente trabalho boa parte do tempo em meu escritório, em casa.  Temos um grande projeto de modernização do escritório onde as pessoas não tem mais salas dedicadas e tem todas as ferramentas necessárias para trabalhar em qualquer lugar.  Normalmente inicio o dia com reuniões para Asia ou Europa quando necessário para boa utilização do fuso horário.  Obviamente dedico parte da manhã para rever e-mails e prioridades.  Atendo algumas reuniões dos principais projetos do nosso programa e dedico outra boa parte para pesquisas sobre novas idéias tanto vindas das áreas de negócio como inovações tecnológicas. Uma parte importante da minha agenda está dedicada a desenvolvimento de pessoas.  Tanto com as pessoas reportando diretamente a mim, como "mentoring" (aconselhando) funcionários em um programa específico de desenvolvimento de funcionários latinos na Kraft. Eu diria que o maior desafio é como influenciar a direção das coisas sem ter autoridade hierárquica direta.  Em uma empresa grande, trabalhamos com prioridades múltiplas nas diferentes dimensões da matriz organizacional.  Para que alguma atividade ou produto que você quer implementar ou oferecer tenha prioridade você tem que ter um excelente caso de negócio para vender, conhecer as pessoas certas que possam apoiar a idéia e apresentar no momento certo.  Costumo dizer que a tecnologia é a parte mais simples. Navegar a organização para fazer a coisas importantes acontecerem é o maior desafio.

Quais os segmentos mais promissores dentro da Tecnologia da Informação?

Acredito que a área de Social Networking (rede social) e Unified Communications (comunicação unificada) são áreas com grande potencial.  Cada vez mais, com o desenvolvimento das redes de comunicação, a integração entre pessoas está se tornando mais dinâmica e variada.  Aparelhos onde você pode fazer ligações, assistir vídeos, trocar mensagens, trocar idéias em grupo, compartilhar experiências, etc, abrem grandes oportunidades.  Vai ser muito importante que se tenha a habilidade de saber como utilizar estas ferramentas para melhorar as atividades de negócio, interagir com seus clientes e consumidores.  Nesta área ainda estamos começando e há muita disputa no mercado. A área de Colaboração também tem grande potencial de crescimento pelos mesmos motivos descritos acima e também pela contínua pressão de custos e agilidade nas empresas.

Qual a importância dos cursos e constantes especializações para os profissionais da sua área?

Para uma pessoa que visa ter uma carreira mais técnica é fundamental manter-se atualizado.  As tecnologias atualmente disponíveis serão outras amanhã.  A inovação é tão rápida que o que se sabe hoje não vale muito no próximo ano.  Em um famoso vídeo colocado no Youtube fala-se que boa parte das profissões que estarão disponíves daqui a 10 anos, ainda não existem hoje.  Então temos que preparar as pessoas para algo que ainda não sabemos exatamente o que será.  Por isso a constante atualização é importante.  Isto não significa fazer uma faculdade atrás da outra.  É mais importante procurar cursos mais curtos e que passem o conhecimento necessário para se manter no mercado ativo.

Algo que é importante para qualquer porfissional é preparar-se para a rápida adaptação às mudanças e influenciar sem ter autoridade hierárquica.  Há vários livros sobre os dois assuntos disponíveis no mercado.  A habilidade de manter e criar relacionamentos está cada vez mais importande para garantir que possamos atingir nossos resultados.  A mudança obviamente é constante e não parece estar reduzindo a velocidade.  Esteja atento e aprenda a gerenciar o tempo de forma efetiva para focar no que é prioritário.  Caso contrário é fácil perder produtividade neste mundo digital.

Qual as dicas que você dá para quem pretende seguir na TI?

Vá em frente!  É uma área promissora e dinâmica.  A multiplicação de oportunidades nesta área tem sido incrível.  A cada dia ouvimos sobre uma nova tecnologia ou ferramenta melhor do que tínhamos anteriormente.  Se você quer trabalhar para uma empresa que o negócio não é informática, como por exemplo uma empresa de alimentos, você deve trabalhar suas habilidades de gerenciamento de parceiros e integração de soluções ao negócio.  Entenda as atividades da empresa e como você pode melhorar através da tecnologia.  Normalmente o trabalho de execução está totalmente terceirizado neste tipo de empresa e ter conhecimentos técnicos detalhados não são habilidades que as empresas estão buscando atualmente.  Querem mais pessoas que possam gerenciar relacionamento com terceiros e oferecer soluções de negócio.

Caso o objetivo seja trabalhar para empresas especializadas em informática em cargos mais técnicos, o conhecimento da tecnologia se torna mandatório.  Seja conhecimento de linguagem de deselvolvimento para SAP ou aplicações para iPhone, seja engenharia de redes de comunicação que é outro setor de grande crescimento, é importante que a pessoa possa inovar, discutir e criar soluções técnicas de alto nível.  A posição de Engenheiro na área de Tecnologia ainda tem muito espaço e é muito valorizada.

Você acha que a Tecnologia da Informação será chave do sucesso das empresas no futuro?

Tenho certeza.  Por muito tempo ouvi histórias de dinossauros que acreditavam que informática não era importante.  Acredito que era uma auto-proteção devido a falta de conhecimento e medo do novo.  Atualmente quem chega em uma empresa e não tem conhecimentos básicos de como utilizar a tecnologia não sobrevive.  E isto certamente não é mais um problema para as camadas da sociedade que tem bom poder aquisitivo, já que todas as crianças neste grupo provavelmente sabem mais de informática do que eu mesmo.  Para o desenvolvimento do país como um todo será necessário garantir que todos tenham acesso à tecnologia, caso contrário certamente ficaremos para trás, em comparação com a China e a Índia, por exemplo.

Tecnologia ajuda se bem aplicada.  O grande problema que temos é garantir que isto aconteça.  Pessoas que tenham bom conhecimento de negócio e bom conhecimento das ferramentas disponíveis implementam soluções que fazem uma empresa crescer.  Se as empresas não aprenderem a se conectar com as pessoas através da nova tecnologia vão começar a perder mercado.  Imagine que a grande maioria dos programas que assisto na TV são gravados em uma tecnologia similar ao TiVo.  Eu não assisto mais a grande parte dos comerciais de TV.  A maneira com que as empresas estão se comunicando comigo para me manter como cliente tem mudado muito rapidamente.  E a tecnologia da informação está por trás de todas as novas formas de interação.  Por isto não tenho dúvidas que é uma área que só vai crescer.  Certamente algumas partes vão desaparecer ou ser substituídas, somente para que tecnologias ainda melhores tomem seu lugar.  Portanto, desfrute o mundo digital!.