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Guia da linguagem profissional
           

Selecione abaixo o tópico desejado para ver algumas das expressões mais utilizadas na linguagem profissional:

Ambiente econômico
    É a relação entre as importações e exportações de um país, ou Estado durante um determinado período. A balança comercial é um dos itens que compõe o balanço de pagamentos. Na balança comercial é possível ocorrer déficit ou superávit.
    Fonte: http://www.economiabr.net/

    É um elemento do sistema monetário internacional, que estabelece a operação financeira de compra, venda e troca de moedas de diferentes países.
    Fonte: http://www.economiabr.net

    Ocorre quando a relação da balança comercial é negativa, ou seja, quando as importações excedem as exportações.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    É a proposta de Lester Brown (de 1980), que passa a considerar a ecologia e seus sistemas no contexto econômico. A economia clássica partia do princípio de que os recursos naturais eram infinitos, enquanto o trabalho é finito. Já a eco-economia afirma que hoje, essa teoria se inverteu, pois os recursos naturais estão se mostrando finitos, enquanto o trabalho, infinito. Nesse caso, os eco-economistas acreditam que os sistemas naturais não podem mais agüentar os atuais níveis de consumo e os acréscimos necessários ao crescimento econômico.
    Fonte: Wikipédia

    É um processo econômico, social, cultural e político que estabelece uma integração da sociedade, formando uma aldeia global. A globalização é um fenômeno capitalista complexo, que, segundo historiadores, teve início com a Revolução Industrial, mas só se intensificou nos últimos anos, com a chamada Revolução Tecnológica pós Segunda Guerra Mundial. Com a queda do socialismo, e com o crescimento do neoliberalismo, na década de 70 do século XX essas relações se ganharam ainda mais espaço na sociedade. Essa relação faz com que o processo de produção e de distribuição de produtos e informações seja mais rápido e disperso, ou seja, com o objetivo de baratear a produção muitas empresas produzem suas mercadorias em diversos países diferentes, aproveitando assim ofertas de mão-de-obra, de energia e de matérias-primas baratas e também de estabelecer contatos comerciais e financeiros. Essa integração pode ser vista em vários setores, como o das comunicações, do comércio e das relações internacionais, das relações culturais, etc. No contexto da globalização da comunicação entra a utilização das redes de computadores, da internet, dos meios de comunicação via satélite, etc. Dentro desse processo de globalização ocorre a formação de blocos econômicos, que visam estabelecer relações de parceria e de beneficiamento dos países membros, bem como aumentar as relações comerciais, como exemplo temos a União Européia, o Mercosul, o Pacto Andino, o NAFTA, a Apec, etc.
    Fonte: http://www.suapesquisa.com/globalizacao/

    É o ramo da economia que estuda as variáveis agregadas, ou seja, produção nacional total, renda, desemprego, balança de pagamentos, taxa de inflação, etc.
    Fonte: http://www.economiabr.net

    É a rede de relações estabelecidas entre os compradores e os vendedores. Existem várias situações e práticas que regem o mercado, e podem mudar seu comportamento.
    Fonte: http://www.economiabr.net

    É o ramo da economia que estuda a composição da produção e os determinantes da oferta e da procura de bens e serviços, sua relação no mercado e a determinação dos preços relativos.
    Fonte: http://www.economiabr.net

    Monopólio: é o caso de um setor do mercado dominado por só um vendedor, que possui vários compradores para seus produtos, podendo assim controlar o preço. Existem casos de monopólio instituídos ou apoiados pelo governo para estimular a economia ou para protegê-la.

    Oligopólio: é o caso de um setor da economia controlado por um pequeno grupo de vendedores, que possuem muitos compradores para seus produtos. Nesse caso, esse pequeno grupo controla os preços e a oferta dos produtos.

    Dumping: é uma prática, atualmente proibida por lei no mercado internacional, que consiste em vender sua produção ou seus serviços por um preço irreal com o objetivo de acabar com a concorrência, conquistando a clientela, para depois poder ditar o preço dos produtos ou serviços.

    Cartel: é a associação de empresas do mesmo ramo com o objetivo de dominar o mercado daquele produto. Nesse caso, as partes entram em acordo quanto aos preços e à relação com o mercado e com a concorrência.

    Truste: é a reunião de empresas que perdem seu poder individual e passam a ser controlados por um conselho de trustes, surgindo assim uma nova empresa com maior poder no mercado.

    Holding: forma de organização de uma empresa que surge depois da declaração da ilegalidade dos trustes, que consiste no agrupamento de grande sociedades anônimas. A sociedade anônima é uma empresa que abre seu capital e emite ações que são negociadas na bolsa de valores.
    Fonte: http://www.economiabr.net

    O setor público, o Estado.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Setor privado, o mercado.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    É o conjunto de atividades econômicas que produzem matérias-primas, ou seja, é a transformação de recursos naturais em produtos primários. O setor primário está dividido em diversas atividades econômicas: agricultura, pecuária, silvicultura, extrativismo vegetal, caça, pesca e mineração. Esse setor fornece matéria-prima para os outros setores da economia e para consumo direto.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Setor da economia que transforma produtos naturais, produzidos pelo setor primário, em industrializados, ou seja, em produtos de consumo ou em máquinas industriais. Composto pela industria e pela construção civil.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Setor de atividades econômicas que incluem a comercialização de produtos e a prestação de serviços. Essas atividades não transformam, mas agregam valor de promoção, distribuição e comercialização. Geralmente, em grandes cidades, ocorre um inchaço desse setor, gerado por um crescimento desordenado e pelo excesso de mão de obra, é a terciarização da economia. Nos países desenvolvidos esse setor é o maior gerador de renda.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Ocorre quando a relação da balança comercial é positiva, ou seja, quando as exportações excedem as importações.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    É um sistema de gestão de emprego de profissionais mediado por uma outra empresa, visando a redução de custos e a melhoria da qualidade do serviço. Ou seja, é a técnica administrativa que possibilita a transferência de atividades para fornecedores especializados. Geralmente, esse sistema é utilizado no setor terciário, e tem aspectos vantajosos, como o aumento da produtividade e aspectos desvantajosos, como, por exemplo, no caso de má gestão da terceirização ou de terceirização de setores chave.
    Fonte: Wikipédia

    É uma terminologia sociológica que designa todas as atividades privadas de utilidade pública. Dentro das organizações que fazem parte do Terceiro Setor, estão as ONGs (Organizações Não Governamentais), entidades filantrópicas, OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público, organizações sem fins lucrativos e outras formas de associações civis sem fins lucrativos.
    Fonte: Wikipédia

Área de Seguros
    Estudo técnico que visa à determinação de condições e preço de seguro apropriados após análise da situação do bem para a aceitação do risco pela seguradora.
    Fonte: AON - www.aon.com.br

    Instrumento do contrato de seguros que estabelece os direitos e as obrigações das partes contratantes (companhia de seguros e segurado).
    Fonte: AON - www.aon.com.br

    Pessoa física ou jurídica que faz proveito da indenização do seguro.
    Fonte: AON - www.aon.com.br

    Importância que o segurador deve pagar na liquidação do contrato e que consiste em um capital ou uma renda.
    Fonte: AON - www.aon.com.br

    Garantia contratual de reembolso dos prejuízos em caso de ocorrência dos riscos previstos.
    Fonte: AON - www.aon.com.br

    Valor que a seguradora deve pagar ao segurado ou beneficiário em caso de sinistro coberto pelo contrato de seguro, para reparação do dano sofrido.
    Fonte: AON - www.aon.com.br



    Soma em dinheiro paga pelo segurado ao segurador, para que este assuma a responsabilidade de indenização em caso de sinistro previsto em contrato
    Fonte: AON - www.aon.com.br

    Possibilidade de um acontecimento inesperado que independe da vontade das partes contratantes e contra o qual é feito o seguro. O risco é uma expectativa de sinistro sem a qual não pode haver contrato de seguro.
    Fonte: AON - www.aon.com.br

    Empresa legalmente constituída e autorizada a atuar no segmento de seguros, e que, recebendo o prêmio pago pelo segurado, assume o risco e garante a indenização em caso de ocorrência de sinistro amparado pelo contrato de seguro.
    Fonte: AON - www.aon.com.br

    Termo utilizado para definir a ocorrência do acontecimento previsto no contrato de seguro e que, legalmente, obriga a seguradora a indenizar o segurado ou beneficiário.
    Fonte: AON - www.aon.com.br

    Prévia avaliação do estado do bem, realizada por pessoa autorizada pela companhia de seguros, que será parte integrante do contrato.
    Fonte: AON - www.aon.com.br

    Visita ao local onde se encontram os bens sinistrados, ou seja, que sofreram danos, com o objetivo de apurar o montante dos prejuízos sofridos pelo segurado e coberto pelo contrato de seguro.
    Fonte: AON - www.aon.com.br

Cargos
    Conselho diretor.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Chief Executive Officer
    É o cargo mais alto da empresa, também chado do presidente, principal executivou ou diretor geral. No caso de existir um presidente e um CEO, o presidente é o de cargo mais alto.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Chief Financial Officer
    Diretor de finanças.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Presidente do conselho que dirige a empresa.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Chief Human Resources Officer
    Diretor de recursos humanos.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Chief Information Officer
    É o profissional responsável pelo planejamento e pela estratégia por trás da tecnologia. Também pode ser chamado de chief imagination officer, que é responsável também por promover a criatividade entre os funcionários.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Chief Knowledge Officer
    É o profissional responsável pela gestão do potencial intelectual da empresa. Seu trabalho abrange desde a estruturação das informações até seu fluxo e arquivamento.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Cheif Learning Officer
    Profissional que administra o capital intelectual e gerencia a organização.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Chief Marketing Officer
    Profissional que gerencia a diretoria de marketing, além de acumular também, em algumas empresas a diretoria comercial.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Sessões de acompanhamento profissional feitas por um consultor de carreira, o coach. O coach é o profissional responsável por ajudar a promover mudanças mentais e comportamentais e desenvolver técnicas que melhorem a auto-estima e capacidade de liderança.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Cheif Operating Officer
    Chefe de operações, geralmente é o braço direito dos CEOs.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    É o profissional que ocupa o cargo de diretor geral da empresa ou instituição em um país.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Chief Risk Officer
    Profissional que gerencia os riscos de uma operação, além de analisar as estratégias, a concorrência e a legislação.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Chief Technology Officer
    Profissional que comanda a infra-estrutura da área de tecnologia.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Estágio é o trabalho onde o aluno coloca em práticas os atividades e conhecimentos adquiridos em seu curso superior. Para ser estagiário é necessário estar matriculado em uma instituição de ensino seja ela particular ou pública. O estágio pode ou não ser remunerado, depende das relações estabelecidas no contrato de estágio, entre o empregador e o estudante. Conforme Decreto 87.497/82, que regulamenta a Lei 6.494/77, alterada pela Medida Provisória nº 2164-41, de 24 de agosto de 2001, os estágios nas Empresas e Instituições contratantes de estagiários são regidos por normas e procedimentos específicos. A seguir o resumo destas disposições relativamente ao Aluno.

    • Quaisquer Empresas, públicas ou privadas, em condições de proporcionar experiência prática ao aluno podem contratar, como estagiários, a partir de 16 anos, estudantes regularmente matriculados e freqüentando cursos de educação superior, de ensino médio, de educação profissional de nível médio ou superior ou escolas de educação especial;

    • A realização do estágio dar-se-á mediante Termo de Compromisso firmado entre o estudante e a Empresa contratante, com a interveniência da Instituição de Ensino;

    • O estágio não cria vínculo empregatício de qualquer natureza, mas possibilita ao aluno a chance privilegiada de, ao final do estágio, ser contratado como funcionário;

    • O estagiário contratado poderá receber bolsa de estágio mensal ou outra forma de contraprestação de serviços previamente acordada;

    • Por liberalidade, as empresas podem conceder aos estagiários os benefícios assegurados aos demais funcionários;

    • O estagiário fará jus, obrigatoriamente, ao Seguro de Acidentes Pessoais oferecido pela Empresa, durante o período em que estiver estagiando;

    • O contrato de estágio, por não ter vínculo empregatício, pode ser rescindido a qualquer momento por qualquer das partes;

    • O duração total do estágio curricular não poderá ser inferior a um semestre letivo;

    • A jornada de trabalho deve ser sempre compatível com a atividade escolar;

    • A empresa não é obrigada a liberar o estagiário nem reduzir sua carga horária no período de provas na escola.

    Redação Brasil Profissões
    Fonte: www.estagiarios.com/direitosdoestagio.asp

    Headhunter ou caça-talentos é uma pessoa ou um grupo de pessoas ou empresas especializadas na procura de profissionais talentosos ou gestores de topo. A remuneração de um headhunter é geralmente uma percentagem do salário anual inicial do indivíduo recrutado. A sua participação nos processos de recrutamento pode ser importante quer para o candidato, quer para a empresa recrutadora, pela análise e identificação concreta das necessidades desta última.
    Fonte: www.wikipedia.org.br

    É o empreendedor interno, ou seja, uma pessoa que dirige uma unidade de negócio como se a mesma fosse empresa independente.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    A expressão, que em inglês significa “Master of laws” (mestre das leis) é usada para determinar um mestrado em direito.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Gerente de vendas.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Trainee é um tipo de cargo em uma empresa em que o desenvolvimento profissional do funcionário é incentivado. O nome vem do inglês "training", ou treinamento. Este tipo de vaga é comumente atribuída a jovens executivos recém-formados ou que tenham até 2 anos de formado em um curso de graduação. O cargo de trainee costuma ter duração de 1 a 3 anos, período em que o funcionário tem um tutor e recebe treinamentos e participa de cursos voltados à gestão de sua carreira, conhecimento de processos de uma ou mais áreas da empresa e à gerência de pessoas. Ao término do período, o funcionário terá um cargo mais alto e conseqüente maior remuneração se comparado a um funcionário semelhante que não tenha participado do processo.
    Fonte:www.wikipedia.org.br

Direitos trabalhistas
    O pagamento do 13º salário é de direito do trabalhador urbano ou rural, trabalhador avulso e o doméstico. O valor do adiantamento do 13o. salário corresponderá á metade do salário recebido pelo empregado no mês anterior, sendo pago proporcionalmente ao tempo de serviço do empregado prestado ao empregador, considerando-se a fração de 15 dias de trabalho como mês integral. Desta forma, se a primeira parcela for paga no mês de novembro, o valor do adiantamento será calculado com base no salário do mês de outubro. Quando na composição do salário do empregado envolver parte variável, deverá ser calculada a sua média. Datas de pagamento:
    A primeira parcela do 13º salário deve ser paga de:

    • 01/fevereiro a 30/novembro ou

    • por ocasião das férias (se solicitado pelo empregado)

    Fonte: www.guiatrabalhista.com.br

    O que é: o trabalhador possui o direito de vender 1/3 de suas férias ao empregador para receber estes dias em dinheiro.
    Como funciona: Para o exercício deste direito o trabalhador não precisa da concordância do empregador, basta apenas requerê-lo 15 dias antes do término de seu período de férias. No caso de férias coletivas, o abono de férias deverá ser objeto de acordo entre o empregador e o sindicato da categoria.
    Fonte: http://nev.incubadora.fapesp.br/

    O que é: Se o trabalho é realizado a noite, o trabalhador tem direito de receber uma compensação, tanto em horas como em salário, pelo seu trabalho.
    Quem tem direito: Todos os que trabalham em atividades urbanas entre as 10 da noite e às 5 da manhã, atividades agrícolas entre as 9 da noite e às 5 da manhã e atividades pecuárias entre as 8 da noite e às 4 da manhã.
    Como Funciona:

    a) Hora noturna: A hora normal tem a duração de 60 minutos e a hora noturna, por disposição legal, nas atividades urbanas, é computada como sendo de 52 minutos e 30 segundos. Assim sendo, considerando o horário das 10 da noite às 5 da manhã, temos 7 horas-relógio que correspondem a 8 horas de trabalho noturno. Isto é feito porque o trabalho à noite é mais cansativo do que durante o dia.
    Nas atividades rurais a hora noturna é de 60 minutos, não havendo, portanto, a redução como nas atividades urbanas.

    b) Valor da hora trabalhada: Acréscimo (chamado adicional noturno) de 20% sobre as horas trabalhadas. Este critério não se aplica se o trabalho for executado em revezamento semanal ou quinzenal. Quando o trabalhador recebe o adicional noturno, esta percentagem também será incorporada nos demais recebimentos como férias, 13º salário, FGTS, etc.
    Fonte: http://nev.incubadora.fapesp.br/

    Berçário/amamentação nas empresas
    As empresas que empregam pelo menos 30 (trinta) mulheres com mais de 16 (dezesseis) anos de idade deverão ter, a disposição de suas empregadas, um local apropriado no qual elas possam manter sob vigilância e assistência os seus filhos durante o período de amamentação. Este lugar deve ser adequadamente adaptado, composto por: um berçário (um leito para cada grupo de 30 empregadas), uma saleta de amamentação, uma cozinha para o preparo das mamadeiras, e banheiro. Caso a empresa não possa instalar um berçário, deverá encontrar outro meio de colocá-lo à disposição de suas funcionárias:

    • adotando um sistema de convênio com uma creche;

    • adotando o sistema de reembolso-creche, no qual cobre as despesas efetuadas com o pagamento da creche de livre escolha da empregada-mãe.

    De acordo com as leis trabalhista, as mães de recém-nascidos têm direito a dois intervalos de meia hora, durante a jornada de trabalho, para amamentação até que a criança complete seis meses de idade (artigo 396 da CLT). O período de amamentação estipulado pela lei é de 6 meses, no entanto este prazo pode ser aumentado em benefício da criança, desde que haja recomendação médica.
    Fonte:http://nev.incubadora.fapesp.br/

    É o documento que registra a vida profissional dos brasileiros, reunindo informações que garantem os direitos do trabalhador como aposentadoria, o seguro-desemprego e o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).
    Além do registro, devem também constar na carteira as alterações salariais, férias, licenças etc. A Carteira de Trabalho é direito de todo cidadão e pode ser tirada gratuitamente por qualquer pessoa com mais de 14 anos.
    Quem pode requerer a carteira de trabalho:

    • Brasileiros natos ou naturalizados

    • Estrangeiros com visto permanente

    • Asilados políticos e refugiados*

    • Estrangeiro residente na fronteira com o Brasil

    • Dependentes de pessoal diplomático estrangeiro

    • Artistas ou desportistas estrangeiros com visto temporário*

    • Cientistas, professores e técnicos estrangeiros a serviço do governo brasileiro*

    Como tirar a carteira de trabalho
    O trabalhador deve apresentar:

    • Duas fotos 3 X 4, com fundo branco, recentes e idênticas.

    • Qualquer documento - original ou cópia autenticada - que forneça informações sobre a qualificação civil da pessoa, como nome, local e data de nascimento, filiação, nome do documento, número e órgão emissor. Pode ser a carteira de identidade, o certificado de reservista, a carteira militar, o certificado de dispensa de incorporação ou certidão de nascimento.

    Onde tirar a carteira de trabalho

    • Postos Poupa Tempo

    • Postos de Atendimento ao Trabalhador (PAT)

    • Centros de Integração da Cidadania (CIC)

    Fonte: http://nev.incubadora.fapesp.br/

    A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) foi criada pelo Decreto-Lei nº 5.452, de 1º de maio de 1943. Na CLT estão as normas que regulam as relações individuais e coletivas de trabalho e as normas de direito material e processual relacionadas ao direito trabalhista. Originalmente a CLT tem 922 artigos, mas muitos estão em desuso ou foram revogados. Apesar disso, a CLT continua sendo o principal instrumento para regulamentar as relações de trabalho e proteger os trabalhadores.
    Fonte: http://nev.incubadora.fapesp.br/

    O que é: A Contribuição Sindical é o desconto, geralmente realizado no mês de março na folha de pagamento do trabalhador, de um dia de trabalho por ano (equivalente a 3,33% do salário). Esta contribuição é também chamada de Imposto Sindical e é previsto por lei (artigos 578 a 610 da CLT).
    Quem paga: Todos os profissionais que exercem a profissão, sócios ou não dos Sindicatos.
    Como é pago: A empresa é obrigada a descontar do salário do funcionário, sempre no mês de março, a parcela referente à contribuição sindical e tem até o último dia útil do mês de abril para repassar esta contribuição à Caixa Econômica Federal. Para este repasse, a empresa deve requerer uma guia que pode ser solicitada nos sindicatos ou nos bancos credenciados pelo Ministério do Trabalho.
    Cabe à Caixa, manter uma conta especial em nome de cada uma das entidades beneficiadas e promover a distribuição das contribuições arrecadadas na proporção indicada pelo art. 589 da CLT. Mas, atenção: As empresas que não recolherem ou não repassarem a Contribuição aos Sindicatos estarão sujeitas à cobrança judicial e o comprovante do recolhimento da Contribuição Sindical é documento necessário para participar de processos de concorrências públicas ou administrativas, obter registro ou licença de funcionamento e alvarás de licença ou localização.
    Como os recursos gerados pela Contribuição são distribuídos: De acordo com o artigo 589 da CLT, as contribuições recolhidas dos trabalhadores e depositadas na Caixa serão proporcionalmente repassadas da seguinte forma:

    • 60% para o Sindicato

    • 20% para “Conta Especial Emprego e Salários” administrada pelo Ministério do Trabalho

    • 15% para a Federação

    • 5% para a Confederação

    Fonte: http://nev.incubadora.fapesp.br/

    O que é: Após um ano de trabalho, todo o trabalhador passa a ter direito a um período de até 30 dias para descanso e lazer, sem deixar de receber seu salário.
    Quem tem direito: Todo o trabalhador, inclusive os não efetivados.
    Como funciona: Um ano após a contratação, o trabalhador passa a ter direito às férias. Entretanto, o empregador tem o período de um ano, a partir da data que você adquire este direito, para conceder as férias. Por outro lado, se o funcionário completar dois anos sem sair de férias, ele passa a ter o direito de recebê-la em dinheiro. Nestes casos, receberá pelas férias vencidas e não tiradas, duas vezes o valor de seu salário. Esta quantia será paga assim que o funcionário sair de férias ou quando for despedido da empresa. O período em que será as férias independe de pedido ou consentimento do trabalhador, pois é ato exclusivo do empregador. Para que o trabalhador possa se organizar, o período de férias deve ser informado com uma antecedência mínima de 30 dias. Contudo, na prática as empresas costumam negociar com seus funcionários a data das férias.
    Fique atento, o início das férias não poderá coincidir com sábado, domingo, feriado ou folga.
    Tempo das férias: Se o trabalhador não tiver mais de 5 faltas injustificadas no ano, terá direito á 30 dias de férias. Quando houver mais de 5 faltas injustificadas, o trabalhador terá seu período de férias reduzido.

    • 6 a 14 faltas: 24 dias corridos de férias;

    • 15 a 23 faltas: 18 dias corridos de férias;

    • 24 a 32 faltas: 12 dias corridos de férias;

    • acima de 32 faltas: não tem direito às férias.

    Faltas que não podem ser descontadas nas férias do trabalhador são:

    • falecimento do cônjuge, ascendentes, descendentes, irmão ou pessoa, declarada em Carteira de Trabalho, que viva sob sua dependência econômica (até 2 dias consecutivos);

    • casamento (até 3 dias consecutivos);

    • nascimento de filho (até 5 dias, no decorrer da primeira semana);

    • doação voluntária de sangue devidamente comprovada (1 dia a cada doze meses de trabalho);

    • alistar-se como eleitor (até 02 dias consecutivos ou não);

    • cumprir as exigências do Serviço Militar (pelo tempo que se fizer necessário);

    • provas de exame vestibular para ingresso em estabelecimento de ensino superior (dias em que estiver comprovadamente realizando as provas);

    • quando tiver que comparecer a juízo (pelo tempo que se fizer necessário)

    A lei considera que o ideal é um só período de férias corridas. Mas, como nem sempre é possível ter os 30 dias corridos de férias, o empregado e a empresa podem entrar em acordo para que sejam divididas em duas partes. Neste caso, a única exigência é que nenhum dos períodos seja menor que dez dias. Menores de 18 e maiores de 50 anos são obrigados a terem férias em um só período.
    Como é pago: Quando o trabalhador sair de férias, receberá o salário do mês acrescido de mais um terço (1/3). Este pagamento deve ser feito até dois dias antes do início do período de férias. Neste momento o trabalhador dará quitação do pagamento, em recibo, no qual deverão constar as datas de início e término do respectivo período das férias.
    Férias Proporcionais: Se no momento da rescisão do contrato o trabalhador não tiver completado 12 meses de trabalho, terá direito a receber o valor das férias proporcionais aos meses trabalhados.
    Fonte: http://nev.incubadora.fapesp.br/

    O FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) é uma poupança aberta pela empresa em nome do trabalhador, onde todo mês ela deve depositar o relativo a 8% do valor do salário que ele recebe. Essa conta rende Juros e Atualização Monetária (JAM). No final do período de um ano, a soma de todos os depósitos equivale a mais de um salário bruto mensal. Para um funcionário que ganha R$ 1.000,00 no mês, por exemplo, temos:

    12 depósitos de R$ 80,00 = R$ 960,00
    1 depósito de R$ 80,00 (13º. salário) = R$ 80,00
    1 depósito de R$ 26,66 (1/3 férias) = 26,66
    Subtotal = R$ 1066,00
    + Juros anuais + correção monetária = R$ X

    Contas do FGTS
    O FGTS está dividido em dois tipos de contas, ativas e inativas:

    • Conta ativa: é a que mensalmente está recebendo depósitos pela empresa, durante o período em que você está trabalhando. Esta conta rende Juros e Atualização Monetária.

    • Conta inativa: é a que deixa de receber depósitos, pois o trabalhador saiu da empresa e não sacou a conta. Esta conta continua rendendo Juros e Atualização Monetária (JAM) até o trabalhador sacá-la.
    Fonte: www.fgtsfacil.org.br

    O que é: Horas extras são aquelas trabalhadas além da jornada contratual de cada empregado. Assim, se a jornada for de 4, 6 ou 8 horas, todos os excedentes deverão ser pagas como extras. O valor da hora extra é de uma hora normal de trabalho acrescido de, no mínimo, 50%, mas é importante consultar as convenções ou acordos coletivos porque esse percentual pode ser ampliado.
    Quem tem direito: Todo o trabalhador que trabalha além das horas estabelecidas em seu contrato de serviço.
    Como funciona o trabalho em regime de horas extras: A jornada normal de trabalho somente poderá ser prorrogada em até duas horas, exceto nos casos de força maior ou necessidade imperiosa. Nestes casos, para que o empregador possa legitimamente exigir trabalho em horas extras suplementares, deverá haver acordo escrito entre as partes ou norma coletiva. Fora destes casos, o trabalhador pode se recusar a trabalhar além das horas estabelecidas em contrato, mesmo sendo pago a ele o valor das horas extras.
    Como é calculada: Para calcular o valor da hora extra é necessário, primeiramente, saber o valor da hora trabalhada. Para saber quanto você ganha por hora, faça o seguinte: divida o seu salário pelo total de horas trabalhadas por mês, o resultado dessa conta é o quanto você ganha por hora. Pegue o quanto você ganha por hora e multiplique pelo percentual da hora extra, o resultado desta conta será o valor de uma hora extra. Por fim, multiplique o valor de uma hora extra pelo número de horas que você trabalhou a mais. Assim, saberá o total em dinheiro que deverá receber no final do mês, além do salário normal.
    Como a hora extra é paga: As horas extras devem ser pagas no final do mês em que o trabalho foi prestado. Havendo acordo da empresa com o sindicato ou convenção coletiva de trabalho, as horas extras poderão ser compensadas com dias de folga.
    Fonte: http://nev.incubadora.fapesp.br/

    O Instituto Nacional do Seguro Social, ou simplesmente INSS, é a autarquia ou órgão competente no Brasil para o recebimento de contribuições para a manutenção do Regime Geral da Previdência social, sendo responsável pelo pagamento da aposentadoria, pensão por morte, auxílio doença, auxílio acidente, entre outros benefícios previstos em lei. O INSS trabalha junto com a DATAPREV, empresa de tecnologia que faz o processamento de todos os dados da previdência.
    Além do Regime Geral, os Estados e Municípios podem instituir os seus regimes próprios, financiados por contribuições específicas.
    Cobrança das contribuições:
    Parte das contribuições são efetivadas por desconto na folha de pagamento, antes do funcionário da empresa receber o valor total de seu salário. Mas existe um limite máximo para o desconto do INSS. Quando o empregado tiver como salário um valor superior ao limite máximo de contribuição, só é admissível descontar do salário um valor estabelecido, chamado de teto. Todos os meses, o funcionário terá descontado na sua folha de pagamento o valor referente ao INSS. As porcentagens de desconto irão variar dependendo do salário de cada um.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    O que é: É o período de tempo em que o trabalhador deve prestar serviços ou permanecer à disposição do empregador. Segundo a Constituição Brasileira, este período pode ser de, no máximo, 8 horas diárias ou 44 horas semanais, salvo limite diferenciado em acordo coletivo ou convenção coletiva de trabalho.
    Como as horas de trabalho são controladas: O empregador com mais de 10 funcionários é obrigado a ter cartão-ponto, folha-ponto ou livro-ponto para controle do horário de trabalho, o trabalhador é obrigado a anotar o verdadeiro horário de início e término do trabalho diário, inclusive de seus intervalos.
    Fonte: http://nev.incubadora.fapesp.br/

    O que é: Licença maternidade (ou licença-gestante) é benefício de caráter previdenciário, garantido pelo artigo 7º, XVII da Constituição Brasileira, que consiste em conceder à mulher que deu à luz licença remunerada de 120 dias.
    Quem tem direito: Toda mulher trabalhadora empregada.
    Como Funciona: O salário da trabalhadora em licença é chamado de salário-maternidade, é pago pelo empregador e por ele descontado dos recolhimentos habituais devidos à Previdência Social. A trabalhadora pode sair de licença a partir do último mês de gestação.
    A Constituição também garante que, do momento em que se confirma a gravidez até cinco meses após o parto, a mulher não pode ser demitida.
    Período da Licença: 120 dias, contados a partir do primeiro dia da licença.
    Fonte: http://nev.incubadora.fapesp.br/

    O que é: É o direito do homem de afastar-se do trabalho, sem prejuízo em seu salário, para auxiliar a mãe de seu filho, que não precisa ser necessariamente sua esposa. Quem tem direito: Todos os trabalhadores empregados Como funciona: Para ter acesso a este direito basta notificar o empregador sobre o nascimento de seu filho. O empregador não pode negar a licença, pois a não concessão do direito pode implicar em reclamações trabalhistas, como, por exemplo, o direito do empregado em receber o pagamento dos dias da licença que não usufruiu. Contudo, é importante, ressaltar que não é autorizado ao empregado faltar injustificadamente ao trabalho alegando posteriormente que estava em licença paternidade, sem que o empregador tenha ciência inequívoca do nascimento. Período da Licença: 5 dias Fonte: http://nev.incubadora.fapesp.br/

    O Seguro-Desemprego é um benefício que permite a assistência financeira temporária em razão de dispensa sem justa causa para trabalhadores formais e domésticos; ao trabalhador com contrato de trabalho suspenso em virtude de participação em curso de qualificação profissional, oferecido pelo empregador, conforme convenção ou acordo coletivo celebrado para esse fim; para os pescadores artesanais durante o período de defeso (proibição da pesca para procriação das espécies) e para o trabalhador resgatado do regime de trabalho forçado ou da condição análoga à de escravo.
    Para ter direito ao seguro desemprego, é necessário que:

    • Tiver sido dispensado sem justa causa;

    • Estiver desempregado quando do requerimento do benefício;

    • Tiver recebido salários consecutivos no período de 6 meses anteriores à data de dispensa;

    • Tiver sido empregado de pessoa jurídica ou pessoa física equiparada à jurídica durante, pelo menos, 6 meses nos últimos 36 meses que antecedem a data de dispensa que deu origem ao requerimento do Seguro-Desemprego;

    • Não possuir renda própria para o seu sustento e de sua família;

    • Não estiver recebendo benefício de prestação continuada da Previdência Social, exceto pensão por morte ou auxílio-acidente.

    Fonte: www.vencer-rs.com.br

Expressões
    Sigla da expressão de língua inglesa "as soon as possible", que em português significa "o mais rápido possível", ou "o quanto antes possível". Por exemplo quando a resposta é pedida ASAP, quer dizer que existe urgência para a resposta.
    Redação Brasil Profissões

    Approach, que em inglês significa abordagem ou aproximação, é justamente a abordagem sobre o cliente.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    "Business to business", é uma expressão de língua inglesa que significa o comércio eletrônico entre as empresas, ou seja, transações que não tem a participação do consumidor.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    "Business to costumer", é uma expressão de língua inglesa que significa o comércio direto ao consumidor via internet.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Benchmark é uma palavra utilizada para designar parâmetros de excelência de uma empresa, obtidos através de uma avaliação sistemática da operação produtiva, e dos produtos ou serviços oferecidos.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Board é um termo utilizado para designar a diretoria de uma empresa.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Do inglês “tempestade cerebral”, é usado para designar uma reunião para a troca de idéias.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Branding é o trabalho de construção de uma marca junto ao mercado, graças à ações que posicionam a marca e a divulgam . O branding é o planejamento estratégico que pode estar ligado à marca de uma empresa, produto ou pessoa.
    Redação Brasil Profissões

    O briefing agrupa o conjunto de informações necessários para um projeto e é o elemento chave para o planejamento de todas as suas etapas. Cada vez que uma informação passa de um ponto para o outro da execução de um projeto, é necessário que um “documento”, o briefing, seja organizado, para que todas as informações úteis estejam corretas e sejam passadas por todas as fases desse projeto.
    Redação Brasil Profissões

    Do inglês, banda larga (conexão).
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Palavra da língua inglesa para orçamento.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    BUMO é a sigla da expressão “Brand used most often”, que quer dizer “marca utilizada com maior freqüência”.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    “Costumer to costumer”, ou seja, de consumidor para consumidor. É a venda de cliente para cliente.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    É o estudo de casos reais de empresas, que é muito utilizado em provas de admissão ou de cursos de especialização.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Dinheiro vivo.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Produto primário, geralmente tem grande espaço no mercado mundial. Existem cotações internacionais para as commodities.
    Redação Brasil Profissões

    Compliance significa agir de acordo com uma regra. As atividades de compliance permitem que qualquer atividade fora da regulamentação seja facilmente identificada e evitada, garantindo, assim, a confiança do investidor.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Objetivo principal de empresa.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    É o aconselhamento de carreira, uma espécie de terapia profissional que discute os objetivos principais do profissional.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    A expressão “deadline” vem do inglês e é usada para determinar o prazo final para a entrega de algum projeto ou serviço. A origem da expressão remonta a Guerra Civil Americana, onde, no campo de prisioneiros de Andersonville era traçada uma linha e, qualquer prisioneiro que a ultrapassasse era imediatamente fuzilado.
    Fonte: Catho

    Desenvolvimento Sustentável, segundo a Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (CMMAD) da Organização das Nações Unidas, é aquele que atende às necessidades presentes sem comprometer a possibilidade de as gerações futuras satisfazerem as suas próprias necessidades. O conceito foi definitivamente incorporado como um princípio, durante a Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, a Cúpula da Terra de 1992 - Eco-92, no Rio de Janeiro. O Desenvolvimento Sustentável busca o equilíbrio entre proteção ambiental e desenvolvimento econômico e serviu como base para a formulação da Agenda 21, com a qual mais de 170 países se comprometeram, por ocasião da Conferência. Trata-se de um abrangente conjunto de metas para a criação de um mundo, enfim, equilibrado. O Desenvolvimento Sustentável envolve questões complexas e críticas como pobreza, desperdício, degradação ambiental, decadência urbana, crescimento populacional, igualdade de gêneros, saúde, conflito e violência aos direitos humanos. O PII (Projeto de Implementação Internacional) apresenta quatro elementos principais do Desenvolvimento Sustentável - sociedade, ambiente, economia e cultura. O Desenvolvimento sustentável ou a sustentabilidade como conhecemos hoje abrange vários níveis de organização, desde a vizinhança local até o planeta inteiro.
    Fonte: Wikipédia

    Diminuição do número de funcionários; corte de colaboradores.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Expressão que surgiu nos anos 80 e se refere às situações onde os chefes devem decidir menos e os subordinados devem decidir mais.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Empreendedorismo designa os estudos relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens, seu sistema de atividades, seu universo de atuação.
    Empreendedor é o termo utilizado para qualificar, ou especificar, principalmente, aquele indivíduo que detém uma forma especial, inovadora, de se dedicar às atividades de organização, administração, execução; principalmente na geração de riquezas, na transformação de conhecimentos e bens em novos produtos - mercadorias ou serviços; gerando um novo método com o seu próprio conhecimento. É o profissional inovador que modifica, com sua forma de agir, qualquer área do conhecimento humano. Também é utilizado - no cenário econômico - para designar o fundador de uma empresa ou entidade, aquele que cria o que ainda não existia.
    Fonte: Wikipédia

    Sistemas de gestão empresarial.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Feedback é o processo de fornecer ou responder dados a uma pessoa ou grupo ajudando-o a melhorar seu desempenho no sentido de atingir seus objetivos. Para que haja êxito na comunicação do feedback as barreiras devem ser rompidas e estabelecida uma relação de confiança e segurança.
    O feedback pode ser de dois tipos:

    • aberto - é óbvio e direto. Obtido através de perguntas e de observação, durante a realização de exercícios e testes. Mostra o que o ouvinte captou e o que não captou. Pode ser falsificado.
    • velado - é obtido através da prática de observar a reação do ouvinte a estímulos externos. Pode se obtido na sua expressão, posição, movimentos e atitude. Como é expressado inconscientemente, diz a verdade.

    Fonte:www.attnder.com.br

    Follow up é a retomada de algum assunto anterior, ou o acompanhamento de um processo em andamento.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Termo em inglês que significa previsão.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Termo que designa que alguma tarefa será realizada em tempo integral por algum funcionário ou departamento.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    O mesmo que PSC (para seu conhecimento); em inglês “for your information”.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Significa dar mais oportunidades para que cada vez mais pessoas possam ter acesso às novas tecnologias como por exemplo à internet
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Entrada de dinheiro; renda. Bem como “Income tax” é imposto de renda.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Percepção; estalo; idéia.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Rede de comunicação interna, exclusiva das empresas.
    Fonte: http://www.aprova.ppg.br/

    Conhecimento de alguma empresa sobre determinado assunto, ou mercado.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Em inglês significa lista de correio, é a relação de nomes, endereços e dados de consumidores e prospects para a realização o marketing direto
    Fonte: http://d2dbr.free.fr/dicionariopublicitario/m.php

    É a fatia ou porção do mercado dominado por determinada empresa.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Ferramenta de comunicação utilizada no ponto de venda e em espaços editoriais para reforçar mensagens publicitárias feitas anteriormente.
    Fonte: http://d2dbr.free.fr/dicionariopublicitario/m.php

    ONG - Organizações não governamentais (ou também chamadas de organizações não governamentais sem fins lucrativos), são associações do terceiro setor, da sociedade civil, que se declaram com finalidades públicas e sem fins lucrativos, que desenvolvem ações em diferentes áreas e que, geralmente, mobilizam a opinião pública e o apoio da população para melhorar determinados aspectos da sociedade. Estas organizações podem complementar o trabalho do Estado, realizando ações onde ele não consegue chegar, podendo receber financiamentos e doações do mesmo, e também de entidades privadas (empresas).
    Fonte: Wikipédia

    Pessoa física é a pessoa natural, isto é, todo indivíduo (homem ou mulher), desde o nascimento até a morte. A personalidade civil da pessoa começa do nascimento com vida. Para efeito de exercer atividade econômica, a pessoa física pode atuar como autônomo ou como sócio de empresa ou sociedade simples.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Pessoa jurídica é a entidade abstrata com existência e responsabilidade jurídicas como, por exemplo, uma associação, empresa, companhia, legalmente autorizadas. Podem ser de direito público (União, Unidades Federativas, Autarquias etc.), ou de direito privado (empresas, sociedades simples, associações etc.). Vale dizer ainda que as empresas individuais, para os efeitos do imposto de renda, são equiparadas às pessoas jurídicas.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    A remuneração de um profissional é variável quando este recebe um adicional ao salário, como um bônus pelo alcance das metas.

    São as partes interessadas no desempenho da empresa, como por exemplo acionistas, bancos, governo, funcionários, fornecedores, etc.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    No aguardo; na espera.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Target em inglês significa alvo. O target dentro do contexto do projeto é o alvo a ser atingido, ou seja, é o objetivo, ou o público alvo, dependendo da área onde é aplicado.
    Redação Brasil Profissões

    De inglês, tendência.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Turnover, ou Ìndice de Rotatividade é a média entre as demissões e as admissões em uma determinada empresa. Um índice muito elevado de Turnover revela alta rotatividade no pessoal, fato que é negativo para a empresa, pois além de onerá-la, a troca constante no quadro de funcionários demonstra fragilidade na gestão do negócio. Tais informações servem para que o Departamento de Recursos Humanos possa analisar o funcionamento do empreendimento, e permite maior visualização da organização, obtendo assim subsídios para a tomada de decisões.
    Fonte :Redação Brasil Profissões

Glossário de mídias
    Verificação independente de medidas de atividade, realizadas por um período específico de tempo. Os resultados do relatório de atividade já foram chamados de count audit.

    Possibilidade de anúncios em uma rede de “afiliados”, ou seja, dentro de sites associados de um veículo/site.

    A solicitação de exibição de um anúncio feita a um servidor. Isso ocorre quando alguém visita uma página na web que contém uma peça publicitária. O browser do visitante “solicita” que ela seja exibida. Após entrega pelo veículo a contabilização é realizada.

    Técnica que permite que diversos banners sejam mostrados em uma mesma página do site.

    Programa que mostra (“serve”) os anúncios requisitados na página de um site e registra o seu desempenho, como por exemplo quantas vezes foram mostrados ou quantas pessoas nele clicaram. O servidor de banners pode ser fornecido pelo site que publica o anúncio, pode ser de propriedade da agência/anunciante ou terceirizado.

    Visualização de anúncio: número de vezes que um anúncio é visto em uma página web, em um determinado intervalo de tempo. É medido através de um ad server.

    Formato publicitário padrão mais comum de mídia interativa. Usualmente contém um link para um site (promocional, de compras, de marca ou informativo) sobre o produto anunciado.

    É o estudo do comportamento do usuário enquanto ele interage no ambiente on-line. O behavioral target abrange todas as ações, compras e páginas visitadas num website. Ferramenta específica para o planejamento de mídia on-line, possibilitando uma maior eficácia das campanhas por conhecerem em que momento e de que maneira devem atingir seu target.

    Também chamado de navegador. Software para “navegar” World Wide Web que possibilita a visualização de textos, imagens, gráficos e sons de maneira aleatória ou sistêmica. Os mais conhecidos e utilizados são o Internet Explorer e Netscape Navigator / Communicator.

    É o termo empregado para o texto de um anúncio que incentiva o leitor a fazer algo específico em resposta ao anúncio. “Clique aqui” e suas variantes são os “call to action” mais comuns utilizados na internet.

    Métrica utilizada para medir o percentual de clicks que um banner ou outra peça publicitária gerou. É calculado dividindo-se o número de clicks pelo número de exibições do banner.

    Caminho percorrido pelo internauta ao clicar nos links de um ou mais sites ou peça publicitária. Ajuda a descobrir os hábitos de navegação do usuário.

    Número de pessoas que se encaixam em um target específico, expresso em percentual sobre o total de pessoas que vistam um site/portal, canal ou aplicativo. Exemplo: 45% das pessoas que vieram do Website A durante o mês de dezembro são mulheres. Convergência de Mídia: Diferente do termo Cross-Media. A Convergência é utilizada para difundir uma mensagem através das várias plataformas de mídia, onde está relacionada com o Conteúdo e não com Mídia. Há possibilidade de aferir quando estas mídias são digitais, através de ferramentas específicas.

    Custo de uma campanha baseado no custo total líquido da ação.

    Custo de uma campanha baseado no número de cliques em uma peça publicitária.

    Custo de uma campanha baseado no número de potenciais interessados (leads ou tráfego gerados para um site). Normalmente é medido pelo número de pedidos de informações ou cadastros gerados pela campanha.

    Sistema de preços da publicidade cujo valor é fixado e cobrado do anunciante a cada mil vezes que uma determinada peça publicitária é exposta no site.

    Custo de uma campanha baseado nas vendas por ela geradas.

    Custo de uma campanha calculado pelo número de visitantes por ela gerados.

    Utilização de diversos meios para ampla divulgação e promoção de uma marca (Internet, TV, rádio, mídia impressa, etc), resultando em maior impacto e interatividade aos consumidores/ clientes ou potenciais clientes. Confundida com Convergência de Mídia. Ver Convergência de Mídia. Hoje não há métrica unificada para este tipo de pool de mídias; portanto devem ser aferidas separadamente.

    Processo de "baixar" ou transferir arquivos de um computador remoto para um computador pessoal através da Internet ou de uma rede particular. Pode ser utilizado também como resultados de uma campanha, ou métricas de sucesso de uma campanha.

    Banner de rich media que se expande com a simples passagem do mouse sobre ele ou após um clique. O usuário pode então visualizar mais informações, imprimir o conteúdo, realizar compras, etc., sem que saia da página principal onde está navegando. A aferição pode ser feita por adeserver ou pelo próprio veículo que serviu a campanha.

    Peça publicitária de rich media, normalmente criada em DHTML, que “flutua” em uma página do site por cima do conteúdo. Geralmente aferida através do número de vezes que foi entregue; portanto pela visibilidade e pelo impacto por usuário.

    Número de vezes que um único usuário acessa uma página durante um período de tempo ou número de vezes que uma peça publicitária é exposta em um site por determinado período de tempo. Métrica de eficiência de uma campanha.

    É o número de requisições de arquivos enviadas para o servidor. Cada vez que o servidor envia um arquivo para o browser, ele é gravado no servidor como um hit. Hits são gerados por cada elemento da página solicitada, incluindo gráficos, textos e itens interativos. Se uma página que contém dois gráficos é vista por um usuário, três hits serão gravados - um para a própria página e um para cada um dos gráficos. Não é mais utilizado como métrica de vendas, substituído hoje por impressões. Vide impression. Não é mais uma métrica utilizada para medir eficiência de uma campanha.

    Diferencia-se de um site comum por ter um tempo determinado para ficar no ar, um conteúdo menor, mais objetivo e por divulgar produtos e serviços específicos de uma marca. É muito utilizada em lançamentos e promoções. Como parte integrante de uma campanha deve ser considerado seus resultados como parte da eficiência desta campanha.

    Interactive Advertising Bureau, ou seja, Associação de Mídia Interativa nos Estados Unidos, com bases afiliados em muitos países pelo mundo. Dita padrões no mercado internacional.

    Interactive Advertising Bureau, anterior AMI- Associação de Mídia Interativa. Dita padrões no mercado, assim como é referência para a área de Métricas. Foi criada em outubro de 1998 para desenvolver, incentivar, regulamentar e promover a mídia interativa no Brasil. A partir de 2007 passou a chamar-se IAB Brasil por aceitar e promover Standards internacionais em território brasileiro.

    Uma exposição de banner ou outro elemento publicitário é contabilizado como uma impressão. Alguns sites contam como uma impressão somente quando o anúncio foi solicitado; outros consideram uma impressão somente quando o anúncio foi totalmente carregado na página. Daí a importância de um Ad Server confiável, como gerenciados de campanhas e métricas.

    Mensagem comercial que aparece temporariamente após um clique, antes que o usuário seja remetido a página desejada. Um interstitial nada mais é que outra página que foi automaticamente carregada sem que o usuário tenha controle sobre ela. É contabilizada por visibilidade, ou seja, o número total de vezes que ela apareceu.

    Palavra-chave, usada em ferramentas de busca ou base de dados, que traz em si o significado de um assunto; por meio dela é possível localizar esse assunto.

    Tempo que uma unidade de informação leva para percorrer um dado meio de comunicação. Na prática, tempo que uma peça publicitária leva para aparecer em uma página, após ser solicitada ao servidor.

    Marketing de Relacionamento é o oposto ao Marketing de Interrupção, que é praticado nos meios de comunicação tradicionais, onde o usuário é interrompido para receber uma mensagem publicitária. Através do Marketing de Permissão, um veículo ou anunciante pode descobrir quem são e o que desejam seus visitantes, de forma a programar o conteúdo e as mensagens publicitárias para ir ao encontro dessas necessidades específicas. O Marketing de Permissão é o princípio fundamental do e-mail marketing e orienta todo tipo de relacionamento personalizado. Nele, o usuário manifesta expressamente seu desejo de receber uma mensagem publicitária (Opt-in), especificando com que freqüência, de que maneira e de qual assunto ele quer ser informado. Ele pode ser medido pela abertura de um email, números de clicks efetuados ou por cadastros gerados por ele.

    Imagens, texto ou mensagens que aparecem apenas quando o mouse é passado por um determinado nome, ícone ou peça publicitária. Tecnologia bastante utilizada nos expanded-banners.

    Serviço de informação/notícias enviado por e-mail por um site a sua base de usuários cadastrados. Pode ser aferido da mesma forma que o e-mail marketing.

    É a quantidade de vezes que uma página de um site foi carregada completamente. Uma campanha pode ter como métrica a entrega de page-views. A métrica mais indicada e apurada é a entrega de ad-impressions.

    Visualização de página: Este termo geralmente denota a visualização de todos os elementos que compõem uma página (imagens, texto, etc.). O Padrão IAB determina que se alguém olhar para uma página contendo frames, apenas uma visualização de página (page-view) deve ser contada. Entretanto, alguns contarão cada frame como uma visualização, aumentando com este expediente o nível de seu tráfego. O número de visualizações de página constitui uma métrica comum para medir o tráfego de um site.

    Uma página que aparece temporariamente após um clique; o mesmo que anúncio interstitial.

    Termo utilizado para definir o índice que um determinado veículo atinge sobre o total de consumidores de um meio, um segmento de mercado ou uma região geográfica.

    São mensagens publicitárias exibidas em janelas secundárias que se abrem sobrepondo a tela principal do browser. Muito utilizadas para promoção ou recados rápidos. É aferida pela entrega da visibilidade comprada, ou seja, por Page-views. Pode ser aferida por freqüência, ou seja, o número de vezes que o usuário foi impactado pela peça.

    Recurso que permite o envio de anúncio diretamente ao usuário, muitas vezes sem o seu pedido.

    Tecnologia que traz qualquer tipo de conteúdo da Internet para o computador, mesmo quando o usuário não está navegando.

    Formato premium integrado ao conteúdo, varia de tamanho e posição de acordo com o veículo. Geralmente ocupa 300x250 pixels, o mesmo formato que o tradicional POP-UP. Varia de nomes de acordo com nomenclatura de cada veículo/site.

    Designa toda a publicidade na Internet que é enriquecida com recursos de multimídia e que permitem maior interação com o usuário, inclusive possibilitando que ele navegue, preencha cadastros, jogue etc., na própria peça publicitária. A métrica utilizada aqui é a interação.

    Banner que usa linguagens como Flash, Shockave e Java para combinar áudio, animação e fotografias e deixam o usuário clicar sem sair da página web original, permitindo que ele compre, registre informações e interaja na própria peça publicitária.

    Return on Investment, retorno de investimento. Expressão muito usada pelas Agências e Anunciantes que mede a eficácia de uma campanha, ou seja, seu resultado líquido.

    É a não-determinação de um canal específico dentro do portal para a veiculação de determinada peça. Dessa forma a peça entra de forma rotativa nos canais daquele portal que possuem o formato.

    Recados ou retorno utilizado principalmente em comunidades ou blogs.

    Técnica de dividir o mercado em unidades geográficas ou – principalmente – em grupos de consumidores com interesses e comportamentos semelhantes.

    O anunciante paga um fee para assegurar uma posição determinada ou a exclusividade na categoria de produto ou serviço, muito utilizado no mercado de leilões e de e-commerce.

    Dados e arquivos distribuídos dinamicamente, ou seja, não é necessário aguardar que um arquivo seja baixado pelo browser para ser exibido; pois isso acontece durante o download e, em alguns casos, conforme a navegação do usuário.

    Tipo de peça publicitária de rich-media que, antes de ser exibida, é baixada na memória do computador do usuário através de uma tecnologia que não compromete a navegação. O resultado é uma comunicação muito próxima ao formato de um comercial de televisão. Tecnologia lançada pela empresa norte-americana Unicast. Medida por entrega e visualizações por usuário. Vide freqüência.

    É um comando inserido no texto de um arquivo que descreve a estrutura lógica do documento e determina como o arquivo irá ser exibido no browser. Ou pode ser feito tag por seções ou como o todo dentro de um determinado site.

    Contém duas medidas: peso, medido em Kbytes; e altura versus largura, medida em pixels.

    Verbete utilizado para discriminar segmentação, indo além da idade e sexo, como na mídia tradicional. Seu ponto forte é fornecer a segmentação por comportamento; isto é, estudando o que o usuário faz para entregar uma campanha focada em suas necessidades e desejo. É necessário o veículo/site ter informações completas deste usuário para efetuar esta entrega. Os adservers fornecem esta opção para rastrear este usuário único. Ver descrição de Usuário Único.

    Métrica que afere o período de tempo que o usuário fica navegando em um website.

    Pessoa com um único endereço IP que entra no site. Se ele voltar a acessar o site no mesmo dia, essa nova visita não é contada. O problema técnico deste índice é quando diversas pessoas acessam o site por meio de um servidor proxy, bastante comum em empresas, quando apenas um visitante é computado. Métrica mais utilizada para medir a eficiência de uma campanha.

    Localizador que permite identificar e acessar um serviço na web. Uma URL consiste geralmente em quatro partes: protocolo, servidor (ou domínio), caminho e nome do arquivo, embora às vezes não haja um caminho ou nome de arquivo. Na prática, é o endereço de um site na intenet.

    Usuário.

    Pessoa com um único endereço IP que entra uma ou mais vezes no site, durante um certo período. Se o visitante passar pelo endereço de manhã e à tarde, por exemplo, serão computadas duas sessões. Mas se ele voltar ao mesmo site em menos de 30 minutos (ou intervalo similar), apenas uma sessão é contada.

    Aquele que utiliza os serviços de um site, normalmente registrado através de um login e um password, ou seja, relativo a uma pessoa.

    Publicidade baseada em tecnologia de stream media (imagem e som), que possibilita interatividade e não demora para se fazer o download, ou seja, carrega rápido na página acessada.

    Esta é uma outra maneira de comparar e medir o tráfego de um site. Uma visita constitui a atividade de um indivíduo específico num site na web. Geralmente conta-se como uma nova visita se o indivíduo em questão esteve afastado do site por um período igual ou superior a 30 minutos.

    Visitante ou pessoa que vai para um site na web específico. Os sites costumam muitas vezes definir seu nível de tráfego em termos do número de visitantes num determinado período de tempo. É basicamente quem visita o site.

    É parte integrante da Internet, onde uma gigantesca base de dados está distribuída de forma acessível, atraente e intuitiva. As “páginas” podem conter texto, imagens, sons, animações, etc. e podem ser vistas através de softwares chamados navegadores (browser).

Impostos e Contribuições
    O COFINS - Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social - é uma contribuição federal, de natureza tributária, que incide sobre a receita bruta das empresas em geral, destinadas ao financiamento da seguridade social. Seguridade social é um termo que abrange a previdência social, a saúde e a assistência social. São contribuintes do COFINS as pessoas jurídicas de direito privado, em geral, e sua incidência é direta e não cumulativa, com apuração mensal.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    A Contribuição Social sobre o Lucro Líquido é um imposto que incide sobre as pessoas jurídicas, e se destina ao financiamento da seguridade social, e está disciplinado pela lei n° 7.689/88. A alíquota varia entre 10% e 12%, sendo isentas as instituições de nível filantrópico, recreativo, cultural e científico e associações civis que prestam serviços sem fins lucrativos, como associações, sindicatos e fundações.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços
    O ICMS é um imposto brasileiro estadual, ou seja, cobrado pelo Governo do Estado, e incide sobre a circulação de mercadorias, ou pela prestação de serviços. O contribuinte é qualquer pessoa física ou jurídica, que realize com habitualidade ou em volume que caracterize intuito comercial, embora haja exceções em que não é necessária a habitualidade. O ICMS é um tributo não cumulativo.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    IPI - Imposto sobre Produtos Industrializados é um imposto federal que tem como fato gerador:

    • o desembaraço aduaneiro do produto industrializado quando de procedência estrangeira;

    • a arrematação do produto industrializado apreendido ou abandonado e levado a leilão e

    • a saída do produto industrializado do estabelecimento industrial ou equiparado a industrial.

    O IPI é um imposto seletivo, ou seja, o governo determina em função da essencialidade dos produtos uma alíquota maior ou menor que pode variar ao longo do tempo. O governo edita uma tabela de todos os produtos classificados pela Nomenclatura Brasileira de Mercadorias, elaborada com base na Nomenclatura aprovada pelo Conselho de Cooperação Aduaneira de Bruxelas e que, atualmente, é igual à Nomenclatura Comum do Mercosul - NCM. É com base em tal Nomenclatura que se dá a classificação fiscal de cada produto através da Tabela de Incidência do Imposto sobre Produtos Industrializados - RIPI. Conforme a classificação do produto nesta tabela se terá, então, o valor da sua alíquota (o percentual que será pago de IPI).
    A RIPI, por exemplo, na sua Seção IX - Madeira, Carvão Vegetal e Obras de Madeira; Cortiça e suas Obras; Obras de Espartaria ou de Cesteria classifica os diversos produtos relativos à madeira e estabelece a alíquota incidente.
    Atualmente boa parte dos produtos desta seção têm alíquota zero. E outros têm alíquota de 10, 6 e 5%. Finalmente, vale lembrar, o IPI é um imposto não cumulativo. As matérias-primas que entram no estabelecimento industrial têm o imposto creditado ao estabelecimento. O mesmo é utilizado para abater o débito quando da venda dos produtos da empresa.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    O Imposto sobre a Renda e Proventos de Qualquer Natureza, ou IR, é um imposto federal brasileiro, porém existem similares em todo o mundo. O Imposto de Renda é cobrado sobre a modalidade de homologação: o contribuinte prepara, anualmente, uma declaração de quanto deve de imposto, sendo que esses valores devem ser homologados pelas autoridades tributárias. O imposto de renda é recolhido tanto de pessoas físicas (IRPF), quanto de pessoas jurídicas (IRPJ). Para as pessoas físicas a base de cálculo são os rendimentos, ou seja, tudo que foi recebido. Alguns tipos de despesas podem ser abatidos do IRPF, como despesas com educação e saúde.
    Para as pessoas jurídicas a base de cálculo é o lucro, ou seja, a receita menos a despesa. E a alíquota do IRPJ é de 15%, sofrendo um acréscimo de mais 10% caso o montante ultrapasse R$20.000,00.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    O Imposto de Renda Retido na Fonte, ou IRRF, é um imposto federal, que serve como antecipação do imposto, ou seja, durante o ano são recolhidos tributos de rendimentos obtidos, e no final do ano, na declaração anual do Imposto de Renda esses IRRFs que foram pagos são calculados. Caso o contribuinte seja pessoa física, o valor é restituído, e caso seja pessoas jurídica o valor é considerado como crédito tributário.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    O Imposto sobre Serviço de Qualquer Natureza, ou ISS, é um imposto brasileiro municipal, ou seja, só os municípios têm competência para cobrá-los, com exceção do Distrito Federal, que é uma unidade da Federação que tem atribuição de Estado e de município. O fator gerador do ISS é a prestação de serviços, sendo recolhido ao município em que se encontra o estabelecimento do prestador, e só é recolhido no município em que o serviço foi prestado em casos de serviços caracterizados pela prestação no estabelecimento do tomador, como por exemplo, limpeza, segurança, etc. A alíquota é variável de um município para o outro.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    O Programa de Integração Social - PIS é uma contribuição social de natureza tributária devida pelas pessoas jurídicas, com objetivo de financiar o pagamento do seguro desemprego e do abono para os trabalhadores que ganham até dois salários mínimos (14º salário).
    Quando foi instituído, o PIS tinha a finalidade de promover a integração do empregado na vida e no desenvolvimento das empresas, viabilizando melhor distribuição da renda nacional.
    Fonte: www.wikipedia.org.br

Índices financeiros
    Os índices de estrutura de capitais são aqueles que evidenciam a situação financeira da empresa, apontando caminhos para a tomada de decisão por parte dos administradores. Nesse caso deve ser observado o balanço patrimonial da empresa e, quanto menor se mostrar o índice, melhor. Os índices mais utilizados são o de participações de terceiros, de composição do endividamento, de imobilização do patrimônio líquido, e de imobilização de recursos não-correntes. No índice de participação de terceiros, é observada quantidade de capital de terceiros que a empresa tem para cada 100 reais de capital próprio, obtida através da divisão dos capitais de 3ºs pelo patrimônio líquido e posterior multiplicação por 100. A composição do endividamento mostra o percentual das obrigações que são de curto prazo diante do total de obrigações da empresa, e para obtê-la basta dividir o passivo circulante pelo capital de 3ºs e multiplicar por 100. Na imobilização do patrimônio líquido é mostrado quantos reais foram aplicados no ativo permanente para cada 100 reais de patrimônio líquido. Já na imobilização dos recursos não correntes, basta dividir o ativo permanente pela soma do patrimônio líquido com o exigível a longo prazo, e multiplicar por 100.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

    O índice de Liquidez é a capacidade de solvência de uma empresa, obtida através de cálculos que relacionam os bens e direitos da empresa, com suas obrigações, considerando a facilidade de conversão do ativo em dinheiro. Também pode ser mais facilmente explicada como “o quanto a empresa possui para cada unidade monetária que deve”, portanto, quanto maior o índice, melhor para a empresa. Os tipos de índices de liquidez mais utilizados são: Liquidez geral, seca e corrente. Para a obtenção desses índices, se faz necessária a análise do balanço patrimonial da empresa. A Liquidez Geral é aquela de soma o ativo circulante com o realizável a longo prazo, e divide pela soma do passivo circulante e do exigível a longo prazo. Dessa forma, a geral, mede a capacidade de pagamento das dívidas da empresa a curto e longo prazo. Na liquidez seca, subtraem-se do ativo circulante, os estoques, e divide-se pelo passivo circulante, assim, obtém-se o índice que mostra a capacidade de pagamento da empresa com o ativo de fácil conversão. Por último, na liquidez corrente, mostra-se a capacidade de pagamento da empresa à curto prazo, fazendo-se a simples divisão do ativo circulante pelo passivo circulante.
    Fonte: ronaldodomingues.com

    Os índices de rentabilidade são aqueles que procuram mostrar qual foi a rentabilidade do capital investido na empresa, ou seja, o resultado das suas operações. Em outras palavras, os índices de rentabilidade mostram a lucratividade da empresa. Os índices mais comumente utilizados são: o giro do ativo, a margem líquida, a rentabilidade do ativo e a rentabilidade do patrimônio líquido, e quanto maior o índice, melhor para a empresa. Nesse caso, devem ser observados o balanço patrimonial e a DRE da empresa (Demonstração de Resultado do Exercício). O giro do ativo é um índice mais usado pelos administradores e é obtido pela simples divisão das vendas brutas pelo ativo, representando o quanto a empresa vendeu para cada uma unidade monetária de investimento total. A margem líquida é a divisão do lucro líquido, pelas vendas líquidas e a multiplicação por 100, pois demonstra o lucro da empresa a cada 100 reais vendidos. A rentabilidade do ativo é representada pelo lucro líquido da empresa, dividido pelo ativo e multiplicado por 100 e quer dizer o lucro da empresa a cada 100 reais de investimento total. E por último, a rentabilidade do patrimônio líquido é o lucro líquido dividido pelo patrimônio líquido e multiplicado por 100, pois representa o lucro obtido pela empresa a cada 100 reais de capital próprio que é investido no exercício.
    Fonte: Redação Brasil Profissões

Modalidades de formação profissional
    É o curso superior que oferece a formação básica para o exercício profissional, exceto magistério
    Fonte: Manual da Fuvest

    Curso de pós-graduação (stricto sensu) que concede título de doutor mediante defesa de tese seguindo critérios estabelecidos por um conselho avaliador
    Fonte: Manual da Fuvest

    É o curso de ensino superior oferecido aos estudantes que terminaram o ensino médio
    Fonte: Manual da Fuvest

    É a possibilidade facultativa oferecida aos estudantes de graduação de participar do desenvolvimento de um projeto de pesquisa científica, sob a orientação de um professor, com conseqüente apresentação e discussão dos resultados. Faz parte desse processo a elaboração de relatórios, a participação em trabalhos e reuniões científicas, congressos e simpósios.
    Fonte: Manual da Fuvest

    É o curso que oferece a formação básica para professores do ensino fundamental e médio.
    Fonte: Manual da Fuvest

    Pós-graduação do tipo lato sensu que possui um programa mais generalizado do que as especializações por abordar conteúdo mais generalista do ambiente de negócios.

    É o curso de pós-graduação (stricto sensu) que concede título de mestre, seguindo critérios estabelecidos por um conselho avaliador.
    Fonte: manual da Fuvest

    É oferecida a alunos graduados e pode ser do tipo lato sensu (especialização e MBA), ou stricto sensu (mestrado e doutorado)
    Fonte: Manual da Fuvest

Previdência social
    O segurado que tenha trabalhado em condições prejudiciais a saúde ou à integridade física (exposição à agentes nocivos, químicos, físicos, biológicos, etc) tem direito ao benefício da aposentadoria especial. Para comprovar tal fato, a empresa preenche um formulário da Previdência Social, aonde descreve as condições e o tempo de trabalho.
    Fonte: http://www.previdenciasocial.gov.br/

    Têm direito à aposentadoria por idade os trabalhadores urbanos do sexo masculino com idade acima de 65 anos e do sexo feminino com idade superior a 60 anos. Os trabalhadores rurais tem cinco anos a menos nesse caso, sendo de 60 anos para os homens e 55 para as mulheres. Fonte: http://www.previdenciasocial.gov.br/

    Tem direito a esse benefício o segurado que for considerado incapaz total e definitivamente para o trabalho e não tiver condições de ser reabilitado para o exercício de alguma função que garanta seu sustento. Nesse caso, quem avalia a incapacidade do trabalhador é um perito médico da Previdência Social. A aposentadoria por invalidez pode ou não decorrer do auxílio-doença.
    O aposentado por invalidez que voltar ao trabalho por conta própria (sem ser examinado por um perito) terá o benefício cancelada imediatamente.
    Fonte: http://www.previdenciasocial.gov.br/

    O tempo exigido de contribuição é de 35 anos para o homem e de 30 anos para a mulher, para ter direito ao benefício da aposentadoria integral.
    Fonte: http://www.previdenciasocial.gov.br/

    É o benefício que indeniza o segurado após a consolidação de seqüelas de um acidente de qualquer natureza, que restrinja a capacidade ou o impossibilite de exercer a atividade na qual trabalhava antes do acidente.
    Fonte: http://www.previdenciasocial.gov.br/

    Tem direito a esse benefício o segurado que ficar incapacitado de trabalhar por mais de 15 dias consecutivos, observada a carência quando for o caso. O trabalhador avulso, doméstico, contribuinte facultativo, especial ou individual, entre outros, também tem direito a esse benefício quando incapacitados de exercer suas funções, sempre observada a carência. O auxílio-doença somente é concedido após exame médico. O benefício cessa quando o trabalhador é capaz de retomar suas atividades.
    Fonte: http://www.previdenciasocial.gov.br/

    É o auxílio dado aos dependentes de trabalhadores reclusos à prisão. O benefício segue ordem de parentesco que tem como primeiros beneficiários os cônjuges ou filhos não emancipados, como segunda classe estão os pais, como terceira classe estão os irmãos não emancipados. No caso da primeira classe a dependência é presumida, nos outros casos tem que ser comprovada. O beneficiário tem a responsabilidade de apresentar, de tempos em tempos, comprovante de que o trabalhador ainda está detido.
    Fonte: http://www.previdenciasocial.gov.br/

    Também chamado de amparo assistencial, o benefício é concedido pelo INSS ao cidadão comprovadamente deficiente ou idoso (com idade superior a 65 anos), que seja incapaz de se manter sozinho. A comprovação da deficiência é feita somente mediante exame de um perito médico do INSS. O valor desse benefício é de um salário mínimo pago mensalmente.
    Fonte: http://www.previdenciasocial.gov.br/

    È o benefício concedido aos dependentes do trabalhador contribuinte em caso de morte. Os beneficiários seguem ordem de classes, sendo os da primeira classe os cônjuges ou filhos não emancipados. Na segunda classe encontram-se os pais, já na terceira estão os irmãos não emancipados. No caso dos primeiros beneficiários a dependência é presumida, nos outros casos tem que ser comprovada.
    Fonte: http://www.previdenciasocial.gov.br/

    O Ministério da Previdência social é uma instituição pública que tem como objetivo reconhecer e conceder os direitos a seus segurados, para, dessa forma amparar e assistir o cidadão. Previdência social é um seguro que garante a renda do trabalhador contribuinte quando ele perde a capacidade de trabalhar (pela idade, invalidez, doença, morte, desemprego, maternidade, reclusão, etc). Para ter direito ao benefício da aposentadoria o trabalhador deve estar inscrito na Previdência Social e deve contribuir mensalmente. A previdência social conta com diversos benefícios, entre eles: aposentadoria por idade, por invalidez, por tempo de contribuição, aposentadoria especial, auxílio-doença, auxílio-acidente, auxílio-reclusão, pensão por morte, salário-maternidade, salário-família e benefício assistencial.
    Fonte: http://www.previdenciasocial.gov.br/

    Benefício pago aos trabalhadores com renda inferior a R$ 414,78 por mês, para auxiliá-lo a sustentar os filhos com idade até 14 anos, sendo, o valor do benefício de R$ 21,27 por filho. Para os trabalhadores com renda entre R$ 414,78 e R$ 623,44, o benefício é de R$ 14,99 por filho.
    Fonte: http://www.previdenciasocial.gov.br/

    Todas as seguradas da Previdência Social quando se tornam mães. O salário tem duração de 120 dias, com início 28 dias antes e término 91 dias depois do nascimento do bebê. O benefício, em caso de seguradas empregadas é pago diretamente pela empresa, exceto em casos de adoção, que é pago pelo INSS.
    Fonte: http://www.previdenciasocial.gov.br/

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