Verificação independente de medidas de atividade, realizadas por um período
específico de tempo. Os resultados do relatório de atividade já foram chamados
de count audit.
Possibilidade de anúncios em uma
rede de “afiliados”, ou seja, dentro de sites associados de um veículo/site.
A
solicitação de exibição de um anúncio feita a um servidor. Isso ocorre quando
alguém visita uma página na web que contém uma peça publicitária. O browser do
visitante “solicita” que ela seja exibida. Após entrega pelo veículo a
contabilização é realizada.
Técnica que permite que diversos
banners sejam mostrados em uma mesma página do site.
Programa que
mostra (“serve”) os anúncios requisitados na página
de um site e registra o
seu desempenho, como por exemplo quantas vezes foram mostrados ou quantas
pessoas nele clicaram. O servidor de banners pode ser fornecido pelo site que
publica o anúncio, pode
ser de propriedade da agência/anunciante ou
terceirizado.
Visualização de anúncio: número de
vezes que um anúncio é visto em uma página web, em um determinado intervalo de
tempo. É medido através de um ad server.
Formato publicitário padrão mais comum
de mídia interativa. Usualmente contém um link para um site (promocional, de
compras, de marca ou informativo) sobre o produto anunciado.
É o estudo do comportamento
do usuário enquanto ele interage no ambiente on-line. O behavioral target
abrange todas as ações, compras e páginas visitadas num website. Ferramenta
específica para o planejamento de mídia on-line, possibilitando uma maior
eficácia das campanhas por conhecerem em que momento e de que maneira devem
atingir seu target.
Também chamado de navegador. Software
para “navegar” World Wide Web que possibilita a visualização de textos, imagens,
gráficos e sons de maneira aleatória ou sistêmica. Os mais conhecidos e
utilizados são o Internet Explorer e Netscape Navigator / Communicator.
É o termo empregado para o
texto de um anúncio que incentiva o leitor a fazer algo específico em resposta
ao anúncio. “Clique aqui” e suas variantes são os “call to action” mais comuns
utilizados na internet.
Métrica utilizada para medir o percentual de clicks que um banner ou
outra peça publicitária gerou. É calculado dividindo-se o número de clicks pelo
número de exibições do banner.
Caminho percorrido pelo internauta
ao clicar nos links de um ou mais sites ou peça publicitária. Ajuda a descobrir
os hábitos de navegação do usuário.
Número de pessoas que
se encaixam em um target específico, expresso em percentual sobre o total de
pessoas que vistam um site/portal, canal ou aplicativo. Exemplo: 45% das pessoas
que vieram do Website A durante o mês de dezembro são mulheres. Convergência de
Mídia: Diferente do termo Cross-Media. A Convergência é utilizada para difundir
uma mensagem através das várias plataformas de mídia, onde está relacionada com
o Conteúdo e não com Mídia. Há possibilidade de aferir quando estas mídias são
digitais, através de ferramentas específicas.
Custo de uma campanha
baseado no custo total líquido da ação.
Custo de uma campanha
baseado no número de cliques em uma peça
publicitária.
Custo de uma campanha
baseado no número de potenciais interessados (leads ou tráfego gerados para um
site). Normalmente é medido pelo número de pedidos de informações ou cadastros
gerados pela campanha.
Sistema de preços da
publicidade cujo valor é fixado e cobrado do anunciante a cada mil vezes que uma
determinada peça publicitária é exposta no site.
Custo de uma campanha
baseado nas vendas por ela geradas.
Custo de uma campanha
calculado pelo número de visitantes por ela gerados.
Utilização de diversos meios para
ampla divulgação e promoção de uma marca (Internet, TV, rádio, mídia impressa,
etc), resultando em maior impacto e interatividade aos consumidores/ clientes ou
potenciais clientes. Confundida com Convergência de Mídia. Ver Convergência de
Mídia. Hoje não há métrica unificada para este tipo de pool de mídias; portanto
devem ser aferidas separadamente.
Processo de "baixar" ou transferir
arquivos de um computador remoto para um computador pessoal através da Internet
ou de uma rede particular. Pode ser utilizado também como resultados de uma
campanha, ou métricas de sucesso de uma campanha.
Banner de
rich media que se expande com a simples passagem
do mouse sobre ele ou após
um clique. O usuário pode então visualizar mais informações, imprimir o
conteúdo, realizar compras, etc., sem que saia da página principal onde está
navegando. A aferição pode ser feita por adeserver ou pelo próprio veículo que
serviu a campanha.
Peça publicitária de rich media,
normalmente criada em DHTML, que “flutua” em uma página do site por cima do
conteúdo. Geralmente aferida através do número de vezes que foi entregue;
portanto pela visibilidade e pelo impacto por usuário.
Número de vezes que um único usuário
acessa uma página durante um período de tempo ou número de vezes que uma peça
publicitária é exposta em um site por determinado período de tempo. Métrica de
eficiência de uma campanha.
É o número de requisições de arquivos
enviadas para o servidor. Cada vez que o servidor envia um arquivo para o
browser, ele é gravado no servidor como um hit. Hits são gerados por cada
elemento da página solicitada, incluindo gráficos, textos e itens interativos.
Se uma página que contém dois gráficos é vista por um usuário, três hits serão
gravados - um para a própria página e um para cada um dos gráficos. Não é mais
utilizado como métrica de vendas, substituído hoje por impressões. Vide
impression. Não é mais uma métrica utilizada para medir eficiência de uma
campanha.
Diferencia-se de um site comum por ter um tempo determinado
para ficar no
ar, um conteúdo menor, mais objetivo e por divulgar produtos e serviços
específicos de uma marca. É muito utilizada em lançamentos e promoções. Como
parte integrante de uma campanha deve ser considerado seus resultados como parte
da eficiência desta campanha.
Interactive Advertising Bureau, ou seja,
Associação de Mídia Interativa nos Estados Unidos, com bases afiliados em muitos
países pelo mundo. Dita padrões no mercado internacional.
Interactive Advertising Bureau,
anterior AMI- Associação de Mídia Interativa. Dita padrões no mercado, assim
como é referência para a área de Métricas. Foi criada em outubro de 1998 para
desenvolver, incentivar, regulamentar e promover a mídia interativa no Brasil.
A partir de 2007 passou a chamar-se IAB Brasil por aceitar e promover Standards
internacionais em território brasileiro.
Uma exposição de banner ou outro elemento publicitário é contabilizado como uma
impressão. Alguns sites contam como uma impressão somente quando o anúncio foi
solicitado; outros consideram uma impressão somente quando o anúncio foi
totalmente carregado na página. Daí a importância de um Ad Server confiável,
como gerenciados de campanhas e métricas.
Mensagem comercial que
aparece temporariamente após um clique, antes que o usuário seja remetido a
página desejada. Um interstitial nada mais é que outra página que foi
automaticamente carregada sem que o usuário tenha controle sobre ela. É
contabilizada por visibilidade,
ou seja, o número total de vezes que ela
apareceu.
Palavra-chave, usada em ferramentas de
busca ou base de dados, que traz em si o significado de um assunto; por meio
dela é possível localizar esse assunto.
Tempo que uma unidade de informação
leva para percorrer um dado meio de comunicação. Na prática, tempo que uma peça
publicitária leva para aparecer em uma página, após ser solicitada ao servidor.
Marketing de Relacionamento é o oposto ao Marketing de Interrupção, que é
praticado nos meios de comunicação tradicionais, onde o usuário é interrompido
para receber uma mensagem publicitária. Através do Marketing de Permissão, um
veículo ou anunciante pode descobrir quem são e o que desejam seus visitantes,
de forma a programar o conteúdo e as mensagens publicitárias para ir ao encontro
dessas necessidades específicas. O Marketing de Permissão é o princípio
fundamental do e-mail marketing e orienta todo tipo de relacionamento
personalizado. Nele, o usuário manifesta expressamente seu desejo de receber uma
mensagem publicitária (Opt-in), especificando com que freqüência, de que maneira
e de qual assunto ele quer ser informado. Ele pode ser medido pela abertura de
um email, números de clicks efetuados ou por cadastros gerados por ele.
Imagens, texto ou
mensagens que aparecem apenas quando o mouse é passado por um determinado nome,
ícone ou peça publicitária. Tecnologia bastante utilizada nos expanded-banners.
Serviço de informação/notícias
enviado por e-mail por um site a sua base de usuários cadastrados. Pode ser
aferido da mesma forma que o e-mail marketing.
É a quantidade de vezes que uma
página de um site foi carregada completamente. Uma campanha pode ter como
métrica a entrega de page-views. A métrica mais indicada e apurada é a entrega
de ad-impressions.
Visualização de página: Este
termo geralmente denota a visualização de todos os elementos que compõem uma
página (imagens, texto, etc.). O Padrão IAB determina que se alguém olhar para
uma página contendo frames, apenas uma visualização de página (page-view) deve
ser contada. Entretanto, alguns contarão cada frame como uma visualização,
aumentando com este expediente o nível de seu tráfego. O número de visualizações
de página constitui uma métrica comum
para medir o tráfego de um site.
Uma página que aparece
temporariamente após um clique; o mesmo que anúncio interstitial.
Termo utilizado para definir o
índice que um determinado veículo atinge sobre o total de consumidores de um
meio, um segmento de mercado ou uma região geográfica.
São mensagens publicitárias exibidas em
janelas secundárias que se abrem sobrepondo a tela principal do browser. Muito
utilizadas para promoção ou recados rápidos. É aferida pela entrega da
visibilidade comprada, ou seja, por Page-views. Pode ser aferida por freqüência,
ou seja, o número de vezes que o usuário foi impactado pela peça.
Recurso que permite o envio de
anúncio diretamente ao usuário, muitas vezes sem o seu pedido.
Tecnologia que traz qualquer tipo de
conteúdo da Internet para o computador, mesmo quando o usuário não está
navegando.
Formato premium integrado
ao conteúdo, varia de tamanho e posição de acordo com o veículo. Geralmente
ocupa 300x250 pixels, o mesmo formato que o tradicional POP-UP. Varia de nomes
de acordo com nomenclatura de cada veículo/site.
Designa toda a
publicidade na Internet que é enriquecida com recursos de multimídia e que
permitem maior interação com o usuário, inclusive possibilitando que ele
navegue, preencha cadastros, jogue etc., na própria peça publicitária. A métrica
utilizada aqui é a interação.
Banner que usa linguagens
como Flash, Shockave e Java para combinar áudio, animação e fotografias e deixam
o usuário clicar sem sair da página web original, permitindo que ele compre,
registre informações e interaja na própria peça publicitária.
Return on Investment, retorno de
investimento. Expressão muito usada pelas Agências e Anunciantes que mede a
eficácia de uma campanha, ou seja, seu resultado líquido.
É a não-determinação de um
canal específico dentro do portal para a veiculação de determinada peça. Dessa
forma a peça entra de forma rotativa nos canais daquele portal que possuem o
formato.
Recados ou retorno utilizado
principalmente em comunidades ou blogs.
Técnica de dividir o mercado em
unidades geográficas ou – principalmente – em grupos de consumidores com
interesses e comportamentos semelhantes.
O anunciante paga um fee para
assegurar uma posição determinada ou a exclusividade na categoria de produto ou
serviço, muito utilizado no mercado de leilões e de e-commerce.
Dados e arquivos distribuídos
dinamicamente, ou seja, não é necessário aguardar que um arquivo seja baixado
pelo browser para ser exibido; pois isso acontece durante o download e, em
alguns casos, conforme a navegação do usuário.
Tipo de peça publicitária de
rich-media que, antes de ser exibida, é baixada na memória do computador do
usuário através de uma tecnologia que não compromete a navegação. O resultado é
uma comunicação muito próxima ao formato de um comercial de televisão.
Tecnologia lançada pela empresa norte-americana Unicast. Medida por entrega e
visualizações por usuário. Vide freqüência.
É um comando inserido no texto de um
arquivo que descreve a estrutura lógica do documento e determina como o arquivo
irá ser exibido no browser. Ou pode ser feito tag por seções ou como o todo
dentro de um determinado site.
Contém duas medidas: peso,
medido em Kbytes; e altura versus largura, medida em pixels.
Verbete utilizado para discriminar
segmentação, indo além da idade e sexo, como na mídia tradicional. Seu ponto
forte é fornecer a segmentação por comportamento; isto é, estudando o que o
usuário faz para entregar uma campanha focada em suas necessidades e desejo. É
necessário o veículo/site ter informações completas deste usuário para efetuar
esta entrega. Os adservers fornecem esta opção para rastrear este usuário único.
Ver descrição de Usuário Único.
Métrica que
afere o período de tempo que o usuário fica navegando em um website.
Pessoa com um único endereço IP
que entra no site. Se ele voltar a acessar o site no mesmo dia, essa nova visita
não é contada. O problema técnico deste índice é quando diversas pessoas acessam
o site por meio de um servidor proxy, bastante comum em empresas, quando apenas
um visitante é computado. Métrica mais utilizada para medir a eficiência de uma
campanha.
Localizador que
permite identificar e acessar um serviço na web. Uma URL consiste geralmente em
quatro partes: protocolo, servidor (ou domínio), caminho e nome do arquivo,
embora às vezes não haja um caminho ou nome de arquivo. Na prática, é o endereço
de um site na intenet.
Usuário.
Pessoa com um único endereço IP
que entra uma ou mais vezes no site, durante um certo período. Se o visitante
passar pelo endereço de manhã e à tarde, por exemplo, serão computadas duas
sessões. Mas se ele voltar ao mesmo site em menos de 30 minutos (ou intervalo
similar), apenas uma sessão é contada.
Aquele que utiliza os serviços de um
site, normalmente registrado através de um login e um password, ou seja,
relativo a uma pessoa.
Publicidade baseada em tecnologia
de stream media (imagem e som), que possibilita interatividade e não demora para
se fazer o download, ou seja, carrega rápido na página acessada.
Esta é uma outra maneira de comparar e
medir o tráfego de um site. Uma visita constitui a atividade de um indivíduo
específico num site na web. Geralmente conta-se como uma nova visita se o
indivíduo em questão esteve afastado do site por um período igual ou superior a
30 minutos.
Visitante ou pessoa que vai para um
site na web específico. Os sites costumam muitas vezes definir seu nível de
tráfego em termos do número de visitantes num determinado período de tempo. É
basicamente quem visita o site.
É parte integrante da
Internet, onde uma gigantesca base de dados está distribuída de forma acessível,
atraente e intuitiva. As “páginas” podem conter texto, imagens, sons, animações,
etc. e podem ser vistas através de softwares chamados navegadores (browser).